很多客户都会纠结甚至于抱怨，为什么我买了你家那么贵重的松石，花了那么多钱都不能送个包邮？而且有些时候电话号码还是错的？

对于未能得到解释的客户和对解释不满意的客户，在此安华绿松石先向您说声抱歉！今天就在这里统一为大家解释一下：

首先，为什么发顺丰？众所周知的，顺丰快、安全、有保障，是所有珠宝及贵重物品行业的首选，毕竟人家是有飞机的......

其次，为什么要到付呢？当快件到达您所在的区域后，顺丰送件小哥从分公司集散点取到快件的标准送件时效为：2小时。2小时内成功送出快件扫描单号系统才会认定派件成功（绩效）。如超过两小时快件不到，顾客投诉的话还有可能扣工资。所以如果运费是付过的话，送件员很可能与您联系后将快递放在门房，代收点（无法当面签收验货而且有丢件的危险）。如果是到付运费就不一样了，小哥只好拿回快件隔日再送咯（必须当面送到您手里收了运费，您也可以验货）。所以：为了您的利益，你的信任，请原谅我们选择了顺丰到付，不是我们出不起那22块钱，只是想多一份保障！

然后为什么有时候电话号码会是错误的？这里就必须说一个存在于我们这边松石商圈的问题了（不知道其他地方有没有出现），那就是网上疯狂售卖客户信息！不知道从什么时候开始，在上出现一群自称顺丰、圆通、中通等快递内部员工在朋友圈售卖各类客户信息，号称收件人姓名电话地址精准，大部分可通过搜索电话号码添加。

这是一个朋友亲自做了实验之后给我发的

许多负责人的商家发件电话写自己的，客户快件到了，快递员通知商家，商家再通知客户，虽然麻烦了一点点，但是这样就可以避免了快递单客户信息的曝光，不法分子也就难以进行客户信息的非法交易了，客户也不会再接到那么多骚扰电话，

顺丰的问题，咱解决不了。但是各位同行们，安华在此诚挚的希望大家能公平竞争，你也不希望自己的客户信息被出售吧？正所谓没有买卖，就没有伤害！正人先正己，只要大家能从源头上遏止这种行为，相信那些所谓的快递内部员工也不会找着你来出售客户信息！