原标题：20公里跑、心力训练......经纪行业的“黄埔军校”是这样的

2019年，贝壳找房推出了平台第一所帮助店东职业化的学校：花桥学堂。贝壳花桥学堂由彭永东担任校长，位于上海昆山花桥，占地面积3.3万平方米，可同时培训1000名学员，用于中国居住领域店长和店东的基础设施打造，培养行业中坚力量。

目前，一期一营学员已经毕业，成为首批贝壳BROKER认证店东。在服务者价值百科崛起的时代，经纪人的角色和价值百科将都被重新定义。今天，分享回顾下第一期一营学员学习情况。

11月8日，198名花桥一期一营学员在参加完毕业典礼后，各自踏上了回家的旅途。

一营学员微信群里的消息提醒声不断，大家都在分享着自己成功毕业、获得认证的激动心情。来自厦门恒晟的林玲，对过去几天的经历显得有点意犹未尽，“这么快就结束了，真想多上几天”；来自苏州德佑的潘克林，则在群里说自己应该是最快一个到家的，之后在朋友圈发了一张毕业典礼的图片，下面写道：毕业了，学习才开始，花桥下次再见！

△花桥一期一营学员成功毕业

11月3日，来自全国55个城市、30个经纪品牌的198名学员，带着期待，也带着困惑，相遇在花桥。他们也许不知道接下来的6天时间里，自己会有怎样的收获，也可能不知道，这段时光在他们职业生涯中会留下怎样的记号；而花桥，就像一架高速运转的摄影机，拍下了这12240分钟发生的点点滴滴，记录下了一营学员每个人的成长历程，也像一把熊熊燃烧的火把，点燃了他们心力、脑力、体力蜕变的火种。

可能很多人都没想到，在花桥的第一次考验，竟然是“八千里云和月”的体能拓展。

“这个目标，太难了”，很多学员被要完成20公里的冲刺目标给吓到了，嘴上虽然不说，但心里却在默默打鼓。这种对目标达成的焦虑感，在学员分组后得到了部分的缓解：“大家齐心协力，就能达到目标”，来自烟台链家的谢秉宏这么说道。

的确，在团队荣誉感的引领下，许多学员都完成了看似不可能的任务。

△一营学员开始体能训练

来自中山德佑的伍雪喜，是体能拓展“公路王者”荣誉的获得者，他的里程甚至超过了我们设定的30公里目标的上限，“我看到最后38公里的数字时，自己也被吓到了”，伍雪喜将这一成绩归功于团队的激励，“我们组相较于其他组来说少一个人，我希望尽量多跑几圈，来提高整个团队的里程数”。

△个人总里程累计第一名：伍雪喜

但是刚开始，并非所有人都认可关于体力训练的环节。

由于上午的体能拓展消耗了大量体力，加之中午时间休息时间较少，部分学员在下午的课程中困意不断。再加之接下来的每一天仍要早操，学员中也开始出现了不同的声音：“不是说上课吗，怎么还要起那么大早训练啊？”，“起太早、睡太晚，白天都没精力听课了”。

在收到学员们的反馈后，我们马上展开研讨，思考这一安排的合理性：是否应该取消，让学员有更多的休息时间？最终我们还是坚信体能训练的重要性，坚持既定方案不变。

或许是受到团队氛围的影响，或许是学员了解到体能训练背后所代表的意义，即便有学员嘴上有抱怨，但却依然咬牙坚持：所有人早上六点半准时在酒店门口集合，一起走向目的地，气势满满、整齐有力；哪怕是大腿酸痛，哪怕是一瘸一拐被搀扶着行进。

△团队一起向终点冲刺

“体力训练是必要的，它能给你带来一天的好状态”，来自武汉德佑的毛蒸蜂说，他在大学里学习的是体育专业，深知锻炼身体意味着什么。

而随着课程的不断递进，抱怨的声音也慢慢变得少，有学员在群里分享说：早操让我找回了大学的感觉。

体力训练是所有学员在花桥需要度过的第一关。店东作为一个管理者，需要有强健的身体作支撑，而体力训练即是这一理念的一种映射：我们希望以此来向店东传递“锻炼身体”的健康理念，保持良好的精气神和状态，也希望店东能够感受经纪人每日带看的作业经历，脚底沾泥，引发与经纪人更强烈的共鸣，“要对经纪人好”。

1.5公里，可以是学员所住酒店到校园之间的距离，也可以是经纪人1次带看的距离，它成为学员对体力考验认知的起点，也成为他们精气神蜕变的一把标尺。

体能拓展的签到二维码，成为一场“事故”的引爆点。

为统计学员跑步的里程数，我们在终点前立了一块二维码展板，学员每跑一圈，需要通过扫码的形式来记录自己的成绩。在这样的一个过程中，有学员或有意或无意的钻了规则的漏洞：在没跑步的情况下就扫码签到，累计里程。

△学员扫码累计里程数

刚开始我们并未察觉，但有学员提出了疑问：为什么我跑了好几圈，也没怎么遇见那个里程比我多的人呢？

全程陪同学员学习过程的学习顾问，这才意识到背后可能有人作弊。于是开始试着将学员最后积累的里程数，与他们的微信运动排行榜的步数作对比，发现并找出了疑似作弊的学员名单。

在当天晚上的课程考试前，学习顾问强调了一下考试纪律，在多出来的时间里，一位学习顾问跟学员分享了自己来花桥工作的心路历程，他说：自己面试时HR问的最多的就是关于价值百科观的问题：是什么样的精神凝聚了一群人在花桥？

“我后来仔细想了想，答案其实很简单，大家都是一群志同道合的人，都是想要为改变这个行业现状做点什么的人，都是坚信经纪人将会成为有尊严服务者的人”，“尊严不是别人给的，是自己努力换来的，他可能体现在你的专业能力上，也体现在给客户透明诚信的服务上”。

△全程陪同学员学习过程的学习顾问们

学习顾问的一番话似乎让在场的学员们感同身受，在晚上回到酒店休息后，有学员开始通过微信，主动向学习顾问“自首”。

“我犯了错误，多扫了两次，太不应该了，这违背了初心”；有学员想到了店里的经纪人，以自己作反面教材来类比：“如果我的下属为了考核跟我撒谎，我会很愤怒，所以我认识到我错了”；还有的学员因为身体原因让别人代打卡，“因为我们太想毕业，太想优秀了，但这些都不是借口，犯错误就是犯错误了，我要主动承认”。

这一突然发生的插曲，成为一营学员心力蜕变的一个缩影。

心力训练贯穿并融入在花桥课程体系的每一环节中，它既是对学员意志和信念的磨练，更是对正确价值百科观的理解和贯彻：客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取；通过在花桥的学习，我们希望学员们能获得心力的提升，相信相信的力量，坚持做正确的事。

“价值百科观就是一种选择，你可以这么做，也可以那么做；你的选择决定了你是什么样的人，这会给你带来不同的结果”，来自潍坊德佑的曹新华说。

而一营学员们的“选择”，可能是在课程结束后收拾和带走各自产生的垃圾，可能是在指定位置抽烟而非边走边抽，也可能是在课堂发困时主动站到教室后排来听课，“我们来花桥是来上课的，而不是来睡觉的”。

△学员为防止瞌睡站在教室后面听课

学员们的“选择”还体现在模拟经营的ACN分配上。根据规则，每个组员通过任务为团队获得的积分，最终要按比例折合回个人的分数，要如何分配，决定权在组长手上。有的组长根据组员的贡献来分配，而有的组长则将积分都分配给了别人，这也使得部分组长没有获得最终的认证。

来自青岛优铭家的于振华即是这么一位组长，毕业典礼当天，他的情绪有点波动，“原本分数低的最后获得了认证，我原来分数很高却没有”，但在和学习顾问和其他学员交流后，于振华的心态似乎有了变化，他主动给学习顾问发微信，说自己先是对规则没那么了解，想当然是不对的，其次没有达到预期就抱怨更不对，ACN的规则是共赢，可以帮助他人拿到认证也是很好的一件事。

“我把这件事，当成我在花桥的很重要的一节课，受到了很大启发”，于振华说。

花桥见证了一营学员们的成长，也见证了他们心力的蜕变。

课程是花桥整个6日5夜的核心，也是区别于其他培训机构的关键，那么花桥有何不一样？

花桥学堂关书伟在第一天的先导课上，用“有用、有趣、连接”三个词回答了花桥学习的不一样：“我们赋予店东理想者、变革者、经营者和领导者四个角色，以此组织每天的课程内容”，“不是被动学习，而是通过模拟门店经营实战的方式来主动学习”，“教学互长，三人行必有我师，你们可以在花桥与讲师、与同学互相交流，共同成长”，关书伟这么解读这三个关键词。

△花桥一期一营先导课

学员一天的学习由“大咖分享”开启。在花桥一期一营的讲台上，彭永东、王拥群、葛静、宋云端、李峰岩、黄静及徐东华7位讲师轮番登场，为学员分享了各自负责领域里的前沿内容，指明行业的发展趋势。

大咖们在课堂上也贡献了很多金句，例如李峰岩的“认知即结果“、“知易行难”，葛静的“合作提效大于技能提效”，徐东华的“文化就是业务，业务就是文化”，都被很多学员们写进了笔记里，分享到了朋友圈上。

△”大咖分享“课程