原标题：海淀14家校外训练组织签退费许诺 最迟15个工作日内可成功退费

原标题：最迟15个工作日内可成功退费

本报讯（记者刘冕）海淀区14家校外训练组织日前签退费许诺，最迟15个工作日内可成功退费。现在，新东方、学而思、新航道等组织签署许诺书，成为海淀区第一批签定退费许诺的校外训练组织。

此次退费许诺由海淀区民办教育协会建议，通过与校外训练组织进行前期的充沛评论，终究承认许诺退费事宜。退费许诺对收费、退费书札、退费时限等内容都做出了明确规则：各训练组织收费时段与教育组织协调共同，收取时间跨度不超越3个月的费用。这与《国务院办公厅关于标准校外训练组织开展的定见》的规则共同。

各种类型课程的退费要求被逐个列出。关于报名后未开课的，学员要求退学的，无条件给予退费；对已开课学员提出退学的，校园按已完结课时的书札扣除相应膏火，其余部分悉数交还；学员对参与团购课程、优惠活动所购买的优惠课程、联报课程等提出退学的，校园按已完结课时的书札扣除相应膏火，其余部分悉数交还，赠送的课时从总课时中扣除。

一起，退费途径与交费途径要共同，如现金交费的，现场交还现金；非现金交费的，费用将交还至交费所运用的付出账号（微信、付出宝）或许银行卡等。

此外，关于退费时限，许诺书也有了明确要求，即从两边承认退费金额之日起，在15个工作日内完结退费。

(责编：孟竹、高星)

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