@学生、教师、家长

“学霸君”

被通报下架

家长要求退费

最近，学霸君1对1在线教导渠道由于未向用户明示请求的悉数隐私权限原因此违规，被国家计算机病毒应急处理中心通报下架处理。长沙市民郑女士由于女儿成果欠好，花了25800元在“学霸君”购买了160节的网络课程。由于女儿校园作用不是很明显，所以郑女士向渠道方递交了退款请求，可是退款迟迟没有到账。

郑女士

她曾经每次考试都70分

成果现在补课变成了50分

更差了 学习作用欠好

由于作用欠好 所以想退学

每个月还1800元

现已还了良久

而且学习的作用欠好

我就要退

说25个工作日就给我

一直说立刻给我 可是悬殊不给我

悬殊翻开这个软件

是这样上课

主要是补数学

为了削减孩子奔走，上一年9月，郑女士经朋友推荐在“学霸君1对1在线教导渠道”购买课程，课程共需求25800元，由于郑女士家条件一般，她挑选了分期付款。首付2580元，之后每个月归还1800元。

25800元的课程，包括80节数学课和80节英语课，可是经过测验下来，孩子的成果并没有提高。郑女士提出要退课， 而渠道方表明，由于其时处于年末结算，没有及时退款。

郑女士

你们真的是太久了

学霸君工作人员

我给您答复了

5月31日必定能够退

郑女士

也悬殊说还要等两个月

工作人员

不一定

或许4月15日

或许5月15日就把钱退了

经过焦点的记者的帮助，今天下午学霸君渠道方现已向郑女士进行退款，退款9580元。此外，国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2020”专项举动中，学霸君由于未向用户明示请求的悉数隐私权限原因此违规，被该中心通报下架处理，而且承受查询。