原标题：孩子没返校，校讯通可退费！有家长已请求

受疫情影响，校园推迟开学

孩子没返校，校园没发送短信

校讯通的服务费是否能够交还？

近来

佛山朋友圈撒播这么一条信息：

温馨提示：有中国移动校讯通的家长，打10086转人工服务，能够退回1至4月份的费用，共40元。

昨日下午，记者拨打佛山移动客服电话10086，咨询校讯通是否能够退费的事。

关于退费

你或许想知道这些

是否有必要经过电话请求？能否主动退费？

10086客服：需求经过人工在线处理。由于有的用户没有处理校讯通事务；而有的用户则是处理了事务，校园也有发送短信。

服务费将交还至哪里？

10086客服：退费请求经往后，就会退费到该号码的账户里，相当于充值，退费成功后会经过短信告诉。

退费金额多久能到账？

10086客服：3个工作日内。

昨天晚上，记者所用的校讯通号码，现已收到了移动的退费。

昨夜，佛山移动表明：“今天下午咱们公司又开了一个紧急会议。客户关于校讯通的相关信息及反应内容咱们已登记搜集，受疫情影响，现在佛山各校园仍未复学，关于疫情期间和教育校讯通/一卡通事务的运用及费用状况，我司将在开学后与校园交流协商，统一做处理。”

今天上午，记者再次拨打10086，客服表明，佛山校讯通的用户，关于本年已扣费用，依然能够请求退费，但有必要校讯通扣费电话拨打10086处理。

处理了校讯通的家长

你计划退费吗？

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来历丨广州日报、广佛头条

修改丨徐嘉楣

你

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